Управление на човешките ресурси
Хората са основният ресурс на всяка организация. Без тях организацията не може да съществува и освен това да постигне своите цели. Следователно управлението на персонала е най-важно за всички организации без изключение. Обикновено специално обучени професионалисти, служители на отдели за персонала, се занимават с управлението на трудовите ресурси в големи организации. Но също така е важно всички останали мениджъри да разберат методите за управление на персонала.
Компоненти на управлението на човешките ресурси
- Планиране на ресурсите.
- Набиране на персонал (избор на кандидати).
- Избор.
- Определяне на заплатите и различни обезщетения.
- Кариерно ориентиране и адаптиране.
- Обучение по трудови умения.
- Оценка на трудовата активност.
- Увеличаване или понижаване, прехвърляне или уволнение.
- Лидерство обучение.
Мениджърът трябва да определи необходимостта от необходимите трудови ресурси, като вземе предвид целите на организацията. Планирането се състои от няколко етапа: оценка на наличните ресурси, оценка на бъдещите нужди, разработване на програма за посрещане на тези нужди. На първия етап мениджърът трябва да определи колко хора са необходими, за да извършат определена операция, за да постигнат целите на организацията. Необходимо е също да се оцени качеството на работа. Вторият етап включва прогнозата за броя на трудовите ресурси, които ще бъдат необходими за постигане на краткосрочни или дългосрочни цели, т.е. е необходимо да се направи оценка на пазара на труда и да се определи броят на наличния труд. Последният етап е определянето на програмата, за да отговори на нуждите на организацията в работната сила.
Този етап включва създаването на резерви от потенциални кандидати за всички налични длъжности и впоследствие изборът на най-подходящите за тези длъжности. Набирането се извършва в съответствие с бъдещите потребности от трудови ресурси, като тук се взема предвид броят на наличните труд, течливост, уволнение, пенсиониране и др. Набирането се извършва с помощта на съобщения или с участието на агенции по заетостта. Също така, комплектът може да се проведе в организацията чрез популяризиране на служителите в кариерата (кариерно планиране).
На този етап се извършва изборът на най-подходящите служители от потенциалните кандидати. Избира се човек, който има най-доброто обучение и квалификация за неговата длъжност. Необходимо е да се вземат предвид образованието, опитът, професионалните умения, личните качества. Подборът на персонала се извършва с помощта на тестове, интервюта и с участието на специализирани центрове за оценка на персонала. Тези методи за подбор на персонал предполагат оценка на способностите на кандидатите да изпълняват специфични дейности, ниво на интелигентност, самочувствие, междуличностни умения.
Важно за служителя е наградата, предложена за неговата работа? заплати. Той насърчава хората да постигат желаните цели на организацията. Заплатите се определят въз основа на анализ на равнището на заплатите, рентабилността на организацията, условията на пазара на труда. В допълнение към заплатите, предоставените от организацията ползи са от голямо значение. Те включват: изплащане на отпуск по болест, отпуск, медицинска застраховка, пенсии, заплащане на обучение за деца на служители.
Програмата за развитие на трудовите ресурси включва увеличаване на потенциала на работниците, формиране на персонал с по-големи възможности за изпълнение на задачите им. Това води до увеличаване на производителността на труда в организацията и, следователно, до увеличаване на доходите. Професионалната ориентация и адаптирането на персонала е първата стъпка за подобряване на ефективността на труда. Процесът на адаптация включва адаптиране на човек към организация, осъзнаване на това, което е важно в тази организация. Процесът на професионално ориентиране включва обучение на специфични умения за по-ефективна работа в определена организация.
Като се грижи за високата производителност на труда, организацията трябва да обърне внимание на повишаването на компетентността на нейните трудови ресурси. Този етап включва разработването на специални програми за обучение, обучение и преквалификация на работниците. Обучението се провежда при пристигането на нов служител в организацията, с повишение или при липса на необходимите умения за извършване на работата.
Оценката на резултатите от трудовата дейност определя колко добре се изпълняват задълженията, каква е степента на ефективност на труда. Този етап ни позволява да идентифицираме най-обещаващите служители. Оценката на изпълнението е необходима за изпълнението на следните функции: административна, информация и мотивация.
Този етап се определя от административната функция. Това включва насърчаване на тези, които могат ефективно да изпълняват своите задължения в нова позиция; Прехвърляне на друго длъжност или понижаване, когато служителят не изпълни задълженията си в кабинета си и прекратяването на трудовия договор. Информационната функция дава на служителите информация за ефективността на тяхната работа. Мотивационната функция трябва да мотивира човек да работи добре чрез награда или промоция.
На този етап се разработват програми за обучение на мениджъри. Организацията трябва да разбере кой от лидерите има правилните умения да заеме определена длъжност. Подготовката се осъществява с помощта на различни лекции, курсове, семинари, бизнес игри.