ЗА САЙТА КОНТАКТИ ENGLISH
НАЧАЛО НОВИНИ ПРЕГЛЕДИ СТАТИСТИКА СТАТИСТИКА КАТАЛОГ

Управление и организация на маркетинговата услуга. Маркетинг финанси и контрол

Процесът на управление на маркетинга се състои от:
1) от анализа на пазарните възможности;
2) избор на целеви пазари;
3) разработване на маркетингов микс;
4) осъществяването на маркетингови дейности.

Всички тези етапи и тяхното съдържание са показани на фиг. 1

Фиг. 1. Процес на управление на маркетинга

Анализът на пазарните възможности е отправна точка за маркетинговите дейности. Управлението трябва да знае как да идентифицира и оцени тези възможности. За целта се използват маркетингови информационни системи и системи за изследване на околната среда. Всяка възможност трябва да бъде оценена по отношение на нейното съответствие с целите и наличните ресурси на фирмата.

Анализът трябва да разкрие редица атрактивни, от гледна точка на фирмата, пазарни възможности. Всеки от тях ще изисква по-задълбочено проучване, преди да е на следващия целеви пазар.

Избор на целеви пазари. За да се гарантира, че привлекателността на възможността е достатъчна, фирмата ще трябва да извърши по-задълбочена оценка на настоящото и бъдещото търсене. С положителен резултат следващият етап е да се сегментира пазарът, за да се идентифицират групите потребители и нуждите, които фирмата може най-добре да задоволи. Пазарният сегмент се състои от потребители, които отговарят еднакво на същия набор от стимули за маркетинг. Фирмата може да остане на един или няколко сегмента на пазара. Прилаган за всеки от тях, фирмата трябва да реши коя позиция иска да заема в този сегмент. Тя трябва да проучи позиционирането на конкурентите на целевия пазар на маркови стоки по отношение на имоти, които по мнение на потребителите са най-важни. Освен това трябва да изчислим обема на търсенето на възможни комбинации от свойства на продукта. След това трябва да се реши какво да се създаде: продукт, предназначен да посрещне неудовлетворена нужда или продукт, подобен на един или повече съществуващи продукти. В последния случай фирмата трябва да е готова да се състезава с конкурентен продукт, като в съзнанието на потребителите въвежда представа за разликите в своя продукт.

Разработване на маркетингов комплекс . След като е взето решение за позициониране на пазара (т.е. за различна позиция на стоките на пазара и в съзнанието на потенциалните купувачи), фирмата разработва маркетингов комплекс за нейното поддържане. Маркетинговият микс е комбинация от четири компонента: продукт, цена, методи на разпространение и стимулиращи методи. Фирмата трябва да вземе решение за общия размер на бюджетните кредити за основните компоненти на маркетинговия комплекс и за всеки от тези компоненти.

Изпълнение на маркетингови дейности . За осъществяване на маркетингови дейности фирмата трябва да създаде четири системи:
- маркетингова информация;
- маркетингово планиране;
- организиране на маркетингови услуги;
- маркетингов контрол.

Финансов и маркетингов контрол

При разработването на маркетингов бюджет се използват две схеми. Първата е планирането, базирано на показателите за целева печалба. Второто е планиране, основано на печалбата.

Обмислете поетапно първата схема:
1. Оценка на общия обем на пазара за следващата година. Тя се формира чрез сравняване на темповете на растеж и обема на пазара през текущата година.
2. Прогнозиране на пазарния дял през следващата година. Например, поддържане на пазарния дял, разширяване на пазара, навлизане на нов пазар.
3. Прогнозата за обема на продажбите през следващата година, т.е. ако пазарният дял е n%, а прогнозният общ пазарен обем във физически единици е m единици, тогава очакваният обем ще бъде X единици.
4. Определяне на цената, при която стоките ще се продават на посредници (цена на единица).
5. Изчисляване на размера на приходите за планираната година. Тя се определя, като се умножи обемът на продажбите по единичната цена.
6. Изчисляване на стойността на стоките: сборът от постоянни и променливи разходи.
7. Прогноза за брутната печалба: разликата между брутния (приход) и брутната себестойност на продажбите.
8. Изчисляване на целевата цел за печалба от продажби в съответствие с планираната норма на възвръщаемост.
9. Маркетингови разходи. Определена като разликата в размера на брутната печалба и целевата печалба съгласно плана. Резултатът показва колко пари могат да бъдат изразходвани за маркетинг, като се вземат предвид разходите за данъчно облагане.
10. Разпределение на маркетинговия бюджет за следните компоненти на маркетинговия микс: реклама, промоция на продажби, маркетингови проучвания.

Втората схема за планиране, основана на оптимизиране на печалбата. Оптимизирането на печалбата изисква фирменото управление да разбере ясно връзката между продажбите и различните компоненти на маркетинговия микс. За да се гарантира връзката между продажбите и един или повече етапи от маркетинговия микс, можете да използвате термина "Функция за отговор на продажбите". Функцията за отговор на продажбите е прогнозата за вероятния обем на продажбите за определен период от време при различни условия на разходите за един или повече елементи от маркетинговия микс. Предварителната оценка на функцията за отговор на продажбите във връзка с дейността на фирмата може да се извърши по три начина: статистически, експериментален, експерт.

Целта на мониторинга на изпълнението на маркетинговите планове е навременното приемане на управленски решения в случай на отклонение от параметрите му.

Основните контроли са: анализ на възможностите за продажби, анализ на пазарния дял, анализ на връзката между маркетинговите разходи и продажбите и мониторинг на нагласите на клиентите.

Фирмите прилагат три вида маркетингов контрол върху пазарната си дейност:
- контрол върху изпълнението на годишните планове;
- контрол на рентабилността;
- стратегически контрол.

Мониторинг на изпълнението на годишните планове Е непрекъснато да наблюдава настоящите маркетингови усилия и постигнатите резултати, за да гарантира постигането на планираните за годината цели за продажби и печалба. Основното средство за контрол е анализът на възможностите за продажби, анализът на пазарния дял, анализът на връзката между маркетинговите разходи и продажбите, мониторингът на поведението на клиентите.

Контролът върху доходността изисква идентифициране на всички разходи и установяване на реалната рентабилност на дейността на фирмата за стоки, дистрибуторски площи, пазарни сегменти, търговски канали и поръчки с различни обеми.

Стратегически контрол - Това е дейност за анализ на изпълнението на маркетинговите задачи, стратегията и програмата на фирмата. Този контрол се осъществява чрез маркетингов одит, който представлява цялостно, систематично, безпристрастно и редовно разследване на маркетинговата среда, задачи, стратегии и оперативни дейности на фирмата. Целта на маркетинговия одит е да идентифицира нововъзникващи маркетингови възможности и възникващи проблеми и да издаде препоръки за план за бъдещи и текущи действия за цялостно подобряване на маркетинговите дейности на компанията. Структурата на комплексния анализ и контрол на маркетинговите дейности е дадена в схемата на алгоритъма.

Икономически статии

Мировые товарные рынки + Световни стокови пазари

Экономические блоки + Икономически блокове

Финансы и инвестиции + Финанси и инвестиции

Экономика предприятия + Бизнес икономика

Экономические индексы + Икономически индекси

Макроэкономика + Макроикономика

Основы менеджмента + Основи на управлението

Основы маркетинга - Основи на маркетинга

Мировая экономика + Световната икономика

Экономические организации + Икономически организации

Стратегическое управление + Стратегическо управление

Экономика стран мира + Икономика на страните по света

графики

Показатели стран мира + Световни индекси

Курсы валют + Валутни курсове

Фондовые индексы + Индекси на акции

Цены на биржевые товары + Цени за стоки

Цены на акции + Цени на акциите

Экономические индикаторы + Икономически показатели

Икономически показатели

Полезна информация

Икономически новини

08/29/2017 14:37 Пътища и глупаци в Русия: не всичко, което блести, е копринен път

08/27/2017 11:26 Златото е по-привлекателна тази година от американските акции

23.08.2017 20:12 Как Русия може да използва севернокорейските санкции

08/21/2017 12:48 За възможностите за икономически растеж в Русия

08.08.2017 18:51 Пътят към руско-американското сътрудничество

08/14/2012 12:48 Японската икономика демонстрира най-голям ръст от над десет години

08/09/2017 10:18 Китайската слабост в търговията е неприятна изненада за световната икономика

08.08.2017 13:01 Глобалната икономика е на ръба на търговската война

08.08.2017 16:48 Защо Европа не харесва новите американски санкции срещу Русия

08/01/2017 13:14 Четири финансови компонента за подобряване на международните отношения на Русия

07/07/2017 15:09 През 2017 г. икономическият растеж в Русия може да надхвърли 2%

07 февруари 2017 23:19 МВФ понижи прогнозата си за ръст за Обединеното кралство, докато се повиши за европейските конкуренти

07/21/2017 11:41 Търговията между Русия и Съединените щати нарасна с 21,25%

18.07.2017 12:25 Ръстът на БВП в Китай над очакванията

07/14/2017 11:32 Председателят на Централната банка на Русия похвали "нормалните" лихвени проценти и даде прогноза за цените на петрола

статистика