ЗА САЙТА КОНТАКТИ ENGLISH
НАЧАЛО НОВИНИ ПРЕГЛЕДИ СТАТИСТИКА СТАТИСТИКА КАТАЛОГ

Загубите пазарен дял? Обърнете внимание на обучението и мотивацията на персонала

В момента тежката конкуренция на по-голямата част от стоковите пазари и пазарите на услуги не позволява на компаниите да се отпуснат. Промените във външната среда се проявяват с нарастваща скорост и нови стоки и услуги се появяват на световните пазари и дори на вътрешните пазари на отделни големи страни почти непрекъснато. Това принуждава предприятията да работят в авариен режим, а не тези, които не са в състояние да го направят, остава без работа.

В такава ситуация мениджърите се стремят да повишат ефективността на своите компании, да привлекат предприятията към планираните показатели за рентабилност, приходи, нетна печалба, парични потоци, благодарение на които е възможно да се достигне водеща позиция. Мнозина обаче не го получават: плановете не са изпълнени, печалбите падат, а притокът на пари не само не се увеличава, а дори намалява.

Защо фирмите губят печалба?

За съжаление, тъй като много мениджъри, пренебрегвани от финансовите проблеми, напълно забравят проблемите на управлението на персонала, включително обучението и мотивацията на персонала , което в крайна сметка изчерпва човешките ресурси, не само че планираните показатели, но и индикаторите от миналото, стават недостижим. Но това е квалификацията на персонала, желанието им да работят, отговорността и да създават крайния финансов резултат, изразен в обема на продажбите и нетната печалба.

Какво прави управлението в повечето компании да обръща повече внимание на: финансови резултати, привличане на клиенти и взаимоотношения с ключови партньори или мотивиране на персонала, обучение на служители, създаване на добри отношения в екипа? С думите, разбира се, "персоналът е наш всичко", всъщност: ние не се вписваме в плана за печалба - ще намалим заплатите по отношение на продажбите - ще увеличим плана, хората ще напуснат - не е проблем, в края на краищата ще привлечем нови, ,

След това се оказва, че плановете все още не са изпълнени и "опашката" изчезна някъде ... И такава компания, както много други, печели по-малко, отколкото може. Всичко това се дължи на това, че такова разпределение на вниманието от ръководството може да си позволи само голям монополист, а дори и за момента, но не и компания, която работи на конкурентен, бързо променящ се пазар.

Какво могат да направят мениджърите в тази ситуация?

Странно, но обърнете повече внимание на ръководството на персонала. Защо? Тъй като това е ресурсният ресурс, който генерира печалба чрез ефективността на работата си. В същото време всичко това не означава, че не се вземат предвид финансовите показатели. Необходимо е просто да се разбере, че финансовите показатели се създават от конкретни хора, които трябва да бъдат избрани, обучени, повдигнати, съчетани помежду си. Те трябва да бъдат правилно организирани и управлявани, което ще постигне определените финансови цели.

Ръководителите на компании трябва да помислят върху въпросите: "Кой служител е най-конкурентният?" И "Как да се развиват конкурентни работници в компанията?"

Отговорът на първия въпрос в теорията на управлението изглежда напълно очарован: най-конкурентно мотивираният служител, който е завършил необходимото обучение и постоянно подобрява знанията и уменията си. В същото време мотивацията на служителите се осъществява не само чрез заплата, но и чрез създаване на работник на благоприятни условия - възможности за растеж и личностно развитие и самореализация, здравословна атмосфера и конкуренция в екипа, работа на сплотени екипи. Персоналът трябва да има енергия, да бъде вдъхновен, да има стремежи, амбиции, желание да се конкурира, да разбира тяхната важност и ясно да вижда задачата, която трябва да бъде решена.

Отговорът на втория въпрос не е толкова прост и ясен. Ясно е какво трябва да се направи, но не винаги е ясно как. Всеки бизнес е пълен с изкушения, които разсейват дори опитни мениджъри. В резултат на това, дори и с осъзнаването, че трябва да се обърне повече внимание на управлението на персонала, мениджърите се хванат в рутинни малки неща, напълно ненужни, макар и привидно много важни задачи. Въпросите на образованието отиват на заден план, а мотивациите - обикновено остават само на хартия.

Ефективният лидер не може да си позволи да бъде "разсеян".

Как трябва да се изгради системата за обучение на персонала?

В компании, които са лидери на техния бранш, системата за обучение на персонала е изградена на най-високо ниво и включва както система за дистанционно обучение (DLS), така и стажове, теоретични курсове, решение на служителите за иновативни практически задачи.

В десетилетия на успешна световна практика, системата за обучение на персонала се основава на диагностицирането на това, на какво равнище на обучение вече има персонал, какъв вид обучение на персонала са необходими. Освен това се решава кой ще отговаря за обучението, както и как по-добре да се подготви обучението на персонала, независимо дали това ще бъде DLS или стажове и т.н., така че да не се наруши производствения процес, но същевременно да се направи оптималната система за обучение от гледна точка на "Разходите са резултат".

Обратната връзка е необходима, за да се провери колко знания служителите могат да отговорят на текущите реалности и дали разходите за обучение са оправдани в резултат на подобряването на ефективността на дейността на компанията.

Кой е ефективен лидер?

Управленската практика също така дава препоръки на мениджърите да повишат мотивацията на служителите и управлението на персонала. Ето някои от тях:

Ефективният лидер трябва да бъде пример за подчинените си и да действа по начина, по който би искал другите да действат.

Ефективният лидер трябва да участва в личното развитие на своите подчинени, да бъде посредник, а не диктатор, който се е отделил като "каменна стена".

Ефективният лидер трябва да се стреми да научи повече за своите подчинени като личности, да разбере какво кара всеки от тях.

Ефективният лидер трябва да взема решения и да действа в дългосрочна перспектива, като редовно обяснява на служителите своята визия и позиция.

В компаниите, където се създават условия за обучение на персонала, има компетентна мотивационна система за служителите, а мениджърите се придържат към препоръките, описани по-горе, служителите са лоялни съюзници на такива мениджъри и резултатите не ви държат дълго да чакате.


Икономически статии

Мировые товарные рынки + Световни стокови пазари

Экономические блоки + Икономически блокове

Финансы и инвестиции + Финанси и инвестиции

Экономика предприятия + Бизнес икономика

Экономические индексы + Икономически индекси

Макроэкономика + Макроикономика

Основы менеджмента - Основи на управлението

Основы маркетинга + Основи на маркетинга

Мировая экономика + Световната икономика

Экономические организации + Икономически организации

Стратегическое управление + Стратегическо управление

Экономика стран мира + Икономика на страните по света

графики

Показатели стран мира + Световни индекси

Курсы валют + Валутни курсове

Фондовые индексы + Индекси на акции

Цены на биржевые товары + Цени за стоки

Цены на акции + Цени на акциите

Экономические индикаторы + Икономически показатели

Икономически показатели

Полезна информация

Икономически новини

08/29/2017 14:37 Пътища и глупаци в Русия: не всичко, което блести, е копринен път

08/27/2017 11:26 Златото е по-привлекателна тази година от американските акции

23.08.2017 20:12 Как Русия може да използва севернокорейските санкции

08/21/2017 12:48 За възможностите за икономически растеж в Русия

08.08.2017 18:51 Пътят към руско-американското сътрудничество

08/14/2012 12:48 Японската икономика демонстрира най-голям ръст от над десет години

08/09/2017 10:18 Китайската слабост в търговията е неприятна изненада за световната икономика

08.08.2017 13:01 Глобалната икономика е на ръба на търговската война

08.08.2017 16:48 Защо Европа не харесва новите американски санкции срещу Русия

08/01/2017 13:14 Четири финансови компонента за подобряване на международните отношения на Русия

07/07/2017 15:09 През 2017 г. икономическият растеж в Русия може да надхвърли 2%

07 февруари 2017 23:19 МВФ понижи прогнозата си за ръст за Обединеното кралство, докато се повиши за европейските конкуренти

07/21/2017 11:41 Търговията между Русия и Съединените щати нарасна с 21,25%

18.07.2017 12:25 Ръстът на БВП в Китай над очакванията

07/14/2017 11:32 Председателят на Централната банка на Русия похвали "нормалните" лихвени проценти и даде прогноза за цените на петрола

статистика